Le Belize choisit Accesstec pour son système avant-gardiste
d'information sur la santé, financé par la BID

Le gouvernement du Belize lancera bientôt un système national d'information sur la santé (SIS), axé sur une technologie développée par une petite entreprise du Nouveau-Brunswick. Accesstec Inc. a été sélectionnée parmi un groupe de fournisseurs internationaux pour la conception et la mise en œuvre d'un nouveau système, qui sera le plus avancé en son genre dans les Caraïbes. Le projet s'inscrit dans le cadre d'une initiative importante de réforme du secteur de la santé au Belize, financée par la Banque interaméricaine de développement (BID).

Bien que les systèmes d'information de gestion dans le secteur de la santé dans les Caraïbes soient loin d'être nouveaux, ils concernent en général les hôpitaux. Le système d'information pour le renforcement des capacités d'Accesstec (ACSiS), par contre, permet un échange complet des données entre les différents groupes du secteur de la santé, notamment le ministère de la Santé, les institutions nationales d'aiguillage et d'assurance-santé, et les cliniques rurales. La pièce maîtresse du système ACSiS est le dossier de santé électronique unique qui recueille à la source les données sur les patients, lesquelles sont utilisées tant pour les besoins individuels que pour ceux de la santé publique. En plus de rendre la communication plus efficace à tous les niveaux, le nouveau système devrait faciliter la surveillance des maladies et permettre de réagir rapidement en cas de besoin.

Le défi
Avec plus de deux décennies d'expérience dans la réforme des soins de santé partout dans le monde, Accesstec est un expert en la matière. Au Belize, cependant, Accesstec fait face à son projet le plus complet et le plus ambitieux à ce jour. « La situation est un peu paradoxale », explique M. Tristan Rutter, vice-président du développement de l'entreprise chez Accesstec. « Le Belize entreprend une réforme complète du secteur de la santé, qui comprend la mise en œuvre d'un SIS national, mais dans un milieu rudimentaire et instable. » L'équipe d'Accesstec s'est rendue au Belize en février pour le démarrage officiel du projet et sera sur place pour le lancement, prévu pour la mi-juillet à l'hôpital Karl Huesner Memorial à Belize City.

Durabilité et renforcement des capacités
L'un des volets essentiels de ce projet consiste à s'assurer que le gouvernement du Belize pourra utiliser et développer le nouveau système sans dépendre outre mesure des fournisseurs externes. À cette fin, Accesstec a fourni une licence originale d'utilisation du logiciel qui permet aux administrateurs béliziens de modifier et de mettre à jour ACSiS ainsi que d'y ajouter des éléments. De plus, l'entreprise s'est assurée que ces administrateurs possèdent les compétences nécessaires pour fonctionner de manière indépendante.

Pour y parvenir, Accesstec travaille en étroite collaboration avec une équipe d'homologues du ministère de la Santé qui participe à un programme de formation pratique et personnalisé. En outre, le chef de l'équipe bélizienne, M. Ian Smith, a séjourné à Fredericton en juin 2004 afin de suivre une formation sur ACSiS aux bureaux d'Accesstec. « Le renforcement des capacités permettra au gouvernement du Belize d'exploiter et de tirer parti du SIS de façon de plus en plus autonome », indique M. Rutter. « La population du Belize profitera également à long terme des capacités améliorées de leurs spécialistes en informatique de la santé. »

Travailler avec les BMD
Accesstec a travaillé avec la plupart des principaux organismes d'aide et des banques multilatérales de développement (BMD) dans le monde, notamment les Nations Unies, la Banque mondiale, la Banque de développement des Caraïbes (BDC) et, comme dans le cas du Belize, la BID. L'entreprise a géré, pour le compte de l'Organisation des Nations Unies pour le développement industriel (ONUDI), des projets en Somalie allant jusqu'à un milliard de dollars américains. M. Rutter souligne qu'en tant que consultant, Accesstec n'a que peu de contacts directs avec les BMD. « Une fois la somme allouée au pays emprunteur, le gouvernement détient, comme il se doit, la maîtrise presque totale du projet. Cependant, dans certaines circonstances, par exemple lors d'un récent projet financé par la BDC, la banque émet elle-même l'appel d'offres et effectue ses propres évaluations. Dans un tel cas, le contrat nous est attribué par le représentant de l'institution. »

L'engagement d'Accesstec, spécialiste de l'amélioration des processus, dans le développement international remonte à la réalisation d'un projet de l'ONU en Guyana en 1967. Depuis, l'entreprise de treize personnes s'est constitué une clientèle mondiale qui inclut des gouvernements nationaux, des organismes d'aide internationale et des sociétés du palmarès Fortune 100.

Pour plus d'informations, veuillez vous adresser à:

la Direction du financement international
Commerce international Canada
Tél.: (613) 995-7251
Courriel: ifinet@international.gc.ca

ou

M. Tristan Rutter, vice-président
Développement de l'entreprise
Accesstec Inc.
Tél. : (506) 452-9780
Courriel: tristanr@accesstec.ca
Internet: www.accesstec.ca